+7 (966) 666-9698
Все статьи
微信
>
Всё о Wechat

Всё о Wechat на русском: полная инструкция о том, где скачать, как установить и зарегистрироваться, а также как настроить все функции для комфортного пользования как в России, так и в Китае.

WeСhat ( 微信, Weixin, Вичат ) - китайское универсальное приложение, сочетающее в себе сервис для обмена сообщениями, социальную сеть, платежную систему, платформу для шоппинга и игр и многое другое. Оно было выпущено в 2011 году компанией Tencent и к концу 2018 году стало самым популярным мобильным приложением в мире по количеству пользователей, превысив в планку в 1 млрд активных пользователей в месяц (и это только в Китае)! На сегодня приложение установлено у 94% обладателей телефонов в КНР.  

Wechat Вичат

Популярность Wechat обусловлена тем, что это первая удачная попытка в мире создать приложение "все в одном". Не устанавливая десяток разных программ, вы можете решать большинство повседневных задач. Из основных функций Wechat можно выделить:

  • Общение: в вичате реализованы все возможные функции для общения, например, переписка, голосовые сообщения, аудио- и видеозвонки, обмен файлами, голосовой ввод, встроенный переводчик. 
  • Платежная система Wechat pay: с помощью встроенной платежной системы, которая уже занимает первое место в Китае, можно оплачивать товары, отправлять денежные переводы, дарить подарки друзьям в денежном эквиваленте (красные конверты), оплачивать коммунальные платежи, делить счет в ресторане с друзьями и даже делать банковские вклады. Более того, из-за тенденции отказа от наличных денег, которая наметилась в последние годы в Китае, уже почти в каждой торговой точке можно расплатится посредством сканирования QR кода в Wechat.  Помимо этого,  вы можете платить QR кодом в ресторанах, автобусах и метро, даже бездомные тут ходят с распечатанным кодом.
  • Знакомства через вичат: через приложение вы можете найти себе пару. Это реализовано через 2 функции: "встряска" и "пользователи рядом". Встряска - призвана связывать людей который трясут телефон с целью знакомства. Нажав кнопку пользователи рядом, вы можете найти людей поблизости, которые тоже не против познакомится и пообщаться.
  • Сторонние сервисы на базе Wechat: на платформе приложения создана целая система сторонних приложений, которые можно запускать прямо из Wechat без установки на телефон. Используя эти приложения, вы сможете заказать такси, купить авиа- и железнодорожные билеты, забронировать гостиницу, заказать еду, арендовать машину и даже купить квартиру. Также вы можете заниматься шоппингом, не выходя из приложения.


Благодаря своему широкому функционалу, Wechat стал незаменим приложением в Китае. В настоящее время в Поднебесной сложно найти человека, у которого не установлен Wechat, поэтому, если вы собираетесь поехать в Китай или начинаете бизнес с Китаем, Wechat это первое приложение, которое нужно установить на свой телефон. Как это сделать, мы вам расскажем.

Как скачать и зарегистрироваться в Wechat?

Скачать приложение можно с официального сайта  Wechat либо найти его в Apple Store или Google Play после ввода в строке поиска слова "Wechat".
Запустите приложение после установки, чтобы начать процедуру регистрации.

  1. Введите ваше имя, выберите страну, номер телефона и пароль и нажмите "Регистрация по номеру телефона".
  2. Поставьте галочку на том, что соглашаетесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите "next".
  3. В следующем окне вас предупредят, что код подтверждения будет выслан на указанный вами мобильный телефон. После того, как нажмете кнопку старт, вам нужно будет ввести капчу и код подтверждения, полученный на мобильный телефон. После ввода пароля вы сможете начать пользоваться приложением.


wechat регистрация После завершения регистрации нужно обязательно добавить аватар. Для этого в правом нижнем углу нажмите "Я" → затем нажмите на пустой аватар → фото профиля → в правом верхнем углу нажмите на 3 точки → выбрать из альбома.

Проблемы с регистрацией в Wechat

В последнее время из-за ужесточений условий регистрации в Wechat система по своим собственным алгоритмам может запросить у некоторых пользователей подтверждение регистрации.

Всего существует 2 варианта подтверждения:

  1. Верификация через QR - код, который нужно отправить активному пользователю Wechat, чтобы он подтвердил, что вы реальный человек. Просто отправьте код своим друзьям которые используют это приложение, чтобы они его отсканировали и помогли с регистрацией. 
    Если у вас нет таких друзей, попробуйте зарегистрировать Wechat на другой номер телефона.
  2. Верификация через техподдержку Wechat Team. Этот вариант сложнее первого, он подразумевает, что другой знакомый вам пользователь Wechat зайдет в раздел техподдержки и поможет вам подтвердить регистрацию. Для подтверждения регистрации по коду, вашему другу нужно проделать следующую процедуру: Открыть Wechat и зайти в раздел "Контакты/Contacts" -> ввести в поиске: "Команда Wechat" или "Wechat team" и зайти в аккаунт -> дальше необходимо нажать: "Help friend register/Помочь другу зарегистрироваться" и выбрать ваш аккаунт.
    Но, как показывает практика, не все пользователи имеют возможность верифицировать новых пользователей.
Если оба варианта не помогли, мы советуем вам удалить приложение, и скачать его снова с официального сайта wechat.com. У некоторых пользователей при повторной попытке регистрации смс все же приходит и получится пройти регистрацию без верификации от другого пользователя.

Также если не приходит смс, можно попробовать использовать другой номер телефона для регистрации.
Лучше всего попробовать сменить и телефон и сим-карту, подключится к другой сети wi-fi и попробовать пройти регистрацию заново. Категорически не рекомендуется пользоваться VPN для верификации в Wechat.

(!) Мы не оказываем услуг по помощи в регистрации Wechat. Это обусловлено тем, что каждый аккаунт может подтвердить только 3 других новых пользователя. 

Как добавить карту (российскую / иностранную) в Wechat Pay (Visa или MasterCard)

С 2019 года компания Tencent ввела возможность добавить иностранную карту и платить с помощью кошелька Wechat Pay за товары и услуги в Китае. На данный момент Wechat сотрудничает с картами систем Visa, Mastercard, JCB, American Express, Discower global и официально их поддерживает.


Пошаговая инструкция по добавлению не китайской карты Visa/mastercard в wechat:

Шаг 1: Войдите в Wechat и перейдите на вкладку Я, затем нажмите Wechat Pay. Если вы новый пользователь, попросите вашего друга отправить вам 1 юань посредством перевода или подарочных конвертов (hongbao), после этого у вас активируется функция кошелька.
Шаг 2: Откройте кошелек и нажмите на кнопку Cards/Карты, на следующем экране нажмите "Добавить банковскую карту/ Add a card".
Шаг 3: В открывшемся окне нужно ввести имя владельца карты на английском (также как написано на карте), ниже ввести номер банковской карты, нажать дальше и перейти на страницу ввода личных данных.
Шаг 4: В верхнем поле выберете тип карты Visa, JCB, Mastercard или выберете ваш банк, если он есть в списке. Выберите тип карты - Сберегательная или кредитная. В поле сведений о банковской карте введите код CVV из 3х цифр (он написан на задней части карты) и дату истечения срока карты. Введите личную информацию о владельце карты и нажмите "ОК".
Шаг 5: Теперь вы можете оплачивать товары и услуги с помощью Wechat  Но, стоит отметить, что не все сервисы поддерживают оплату с иностранных карт, так как система пока работает в пилотном режиме.


Как добавить карту VISA в wechat pay


Как добавлять друзей в вичате

 В Wechat предусмотрено множество способов добавления друзей, рассмотрим подробно основные из них.

приложение Вичат скачать

1) Для поиска контактов и добавления друзей, нажмите крестик в правом верхнем углу и выберите "Добавить контакты" (рис 1).
2) В открывшемся окне добавления контактов (рис 2.) вы можете выбрать подходящий для вас способ поиска контактов. Рассмотрим все варианты:
- Поиск по номеру телефона: все аккаунты вичат привязаны к номеру телефона, поэтому, если вы не знаете ID вашего друга, просто введите его номер телефона.
- Радар друзей: поиск людей которые находятся рядом с вами.
- Частная группа: создать группу для общения со входом по паролю. 
- Сканировать: добавление контакта посредством сканирования его QR кода. Это очень удобно, когда код напечатан на визитке или сохранен на телефоне.
- Мобильный контакт: дайте разрешение Wechat просканировать вашу телефонную книгу и добавить всех друзей, кто использует приложение.
- Официальные учетные записи: введите название бренда или компании, и Wechat найдет официальную страничку этого бренда.
- Контакт Wechat work: поиск друзей WW по номеру телефона. 
3) После того как вы нашли контакт по номеру телефона или другим способом, нажмите кнопку Add, чтобы отправить запрос на добавление в друзья (рис 3). Ваш друг должен подтвердить запрос на добавление, чтобы вы могли полноценно общаться в чате.
Вы также можете прописывать теги друзьям, чтобы легче запоминать их, например, "Ли обувь рынок", которые будете видеть только вы. 

Wechat как добавлять друзей

Wechat для компьютера (Windows, Mac)/ Wechat-web

Десктопная версия: скачать для WINDOWS | Скачать для Mac
Веб-версия: web.wechat.com

Несмотря на то, что Wechat разработан исключительно как приложение для телефона, с недавнего времени разработчики сделали возможность установить Wechat на компьютер с операционной системой Windows и Mac, и даже сделали специальную версию Wechat-web, запускающуюся в браузере и не требующую установки.

После того как вы установите Wechat на свой компьютер, запустите программу,у вас появится QR код. Вам нужно зайти в свой вичат на телефоне, в верхнем правом углу нажать "+", и выбрать "сканировать". Отсканируйте код на экране компьютера, нажмите "подтвердить" и наслаждайтесь всеми возможностями wechat на большом мониторе.
Чтобы воспользоваться web версией приложения, зайдите в браузер и введите в строку поиска web.wechat.com и нажмите Enter, после чего появится страница с кодом - сканируем его с мобильного, пользуемся.

Версия Wechat для компьютера и веб имеет некоторые ограничения: нет русского языка, нельзя делится фото друзей, для входа необходимо каждый раз сканировать QR-код с помощью мобильного. 

Из-за чего блокируют вичат и как его разблокировать

В последнее время участились случаи блокировки приложения вичат с формулировкой "несоблюдение правил пользовательского соглашения". Если вам заблокировали доступ к приложению, для начала нужно успокоится и попробовать его разблокировать.
Блокировки бывают 2х типов: временная и пожизненная. В первом случае разблокировать можно достаточно легко по инструкциям на экране, а вот во втором случае придется обратится в техподдержку.

  1.  Временная блокировка. Иногда при входе в аккаунт может появится сообщение следующего содержания: Блокировка Wechat
    Это самый частый тип блокировки Wechat, и для того чтобы его разблокировать, вам нужно нажать кнопку "ОК" и следовать инструкциям. В большинстве случаев достаточно ввести паспортные данные и загрузить селфи. Аккаунт разблокируется автоматически после ввода данных.

  2. Постоянная блокировка.
    Если ваш аккаунт замечен в грубом нарушении пользовательского соглашения, аккаунт может быть заблокирован на долгое время или даже пожизненно. Если способ описанный выше вам не помог, вам следует обратится в службу поддержки или через "wechat team", чтобы подать заявку на разблокировку аккаунта. Ниже мы расскажем как восстановить аккаунт WeChat.

Варианты разблокировки Wechat:

В открывшемся окне введите следующие данные:
Как разблокировать Wechat
  • Wechat Team - это официальная служба поддержки пользователей, вы может подать заявку на разблокировку через этот сервис. Или попросить друга с рабочим аккаунтом помочь вам в снятии блокировки.
Для это нужно попросить друга зайти в wechat, и в строке поиска ввести Wechat team или Команда WeChat либо на китайском 微信团队. Далее нужно кликнуть на нее, чтобы попасть на их официальную страницу. Нажмите внизу кнопку "Account" и в раскрывающемся меню выберете "Help friend login", после этого введите ID заблокированного аккаунта. 
  • Клиентская поддержка Tencent - компания Тенсент является владельцем многих сервисов в Китае, в том числе, Wechat и QQ. Вы можете скачать приложение 腾讯客服 и следовать инструкциям: нажать на кнопку 服务大厅 (Зал обслуживания) , далее кликнуть на 在线咨询. Важно отметить, что клиентская поддержка работает только на китайском языке.

Причины блокировки Wechat

- Использование эмулятора системы Андройд.
- Модифицированный клиент с добавленными или вырезанными функциями. Всегда скачивайте Wechat с официального сайта (ссылка выше) или из Apple store/Google Play.
- Размещение запрещенного контента или распространение фейковых новостей, размещение рекламы товаров или услуг. 
- Использование виртуального телефонного номера.
- Жалобы от других пользователей. Если вы ничего плохого не совершали, и вас заблокировали по ошибке, вам нужно будет доказать это технической поддержке.
- Подозрительная активность - мошенничество и прочая незаконная деятельность.

Что делать если заблокировали кошелёк Wechat Pay?Читайте в нашей статье: ЗАБЛОКИРОВАЛИ WECHAT PAY? 3 ВАРИАНТА РАЗБЛОКИРОВКИ

Wechat для бизнеса и реклама в приложении. 

Китайские пользователи проводят в приложении WeСhat более 70 минут в день и используют его для бронирования авиабилетов и отелей, заказа столиков в ресторанах, покупок и оплаты счетов, заказа такси, перевода денег, размещения сторис на своих стенах, рекламы товаров и т.д. На платформе приложения создана целая база сторонних приложений, которые можно запускать прямо из Wechat без установки на телефон.


Из-за такой популярности WeChat является одним из основных инструментов для бизнеса. WeChat позволяет компаниям и знаменитостям создавать официальные учетные записи для размещения контента в рекламных целях. Компании могут даже внедрить функциональность CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) в свои официальные аккаунты WeChat! 


Чтобы зарегистрировать свой бизнес аккаунт, или официальный аккаунт Wechat для иностранца, нужно иметь действующую компанию в материковом Китае.


Частые вопросы про Wechat
Встроенный переводчик переводит на английский, как поменять язык wechat на русский?

По умолчанию Wechat привязывается к языку системы, но не всегда делает это корректно. К примеру, встроенный переводчик может переводить фразы на английский или любой другой язык, несмотря на то, что язык телефона русский. Чтобы решить эту проблему, нужно зайти в приложение, в нижнем правом углу нажать "Я / Me" -> Параметры/ Settings-> Общие/General-> Язык/Language и поменять этот параметр  с "Авто" на "русский".
*сделать перевод фразы можно долгим нажатием на сообщение, затем выбрать "перевести"

Где находится офис wechat в Китае

Офис вичат находится в городе Гуанчжоу, район Хайчжу, TIT Creative Park
Офис компании Tencent находится в городе Шэньчжэнь.

Можете помочь зарегистрироваться/снять блокировку?

Нет,
В вичате есть лимит на помощь в регистрации/разблокировке для каждого аккаунта. Для регистрации вам необходимо искать друга, кто уже пользуется этим приложением более 6 месяцев. Других способов, к сожалению, нет.

Можно ли привязать иностранную банковскую карту

На данный момент привязать и свободно пользоваться кошельком wechat pay не получится. Но представители компании Tencent обещали реализовать эту возможность для туристов.





Написать отзыв

Мы будем признательны, если Вы максимально полно заполните все поля формы запроса – Вы экономите Ваше время на получении ответа.

Заказать услугу.

Мы будем признательны, если Вы максимально полно заполните все поля формы запроса – Вы экономите Ваше время на получении ответа.

Ошибка! Поле не заполнено.
Ошибка! Поле не заполнено.
Ошибка! Поле не заполнено.

Заказать услугу

Мы будем признательны, если Вы максимально полно заполните все поля формы запроса – Вы экономите Ваше время на получении ответа.

Ошибка! Поле не заполнено.
Ошибка! Поле не заполнено.
Ошибка! Поле не заполнено.
16:54
03 Октября 2022

Погода
в Гуанчжоу

+34 °

курсы валют

  • USD 55.2987
  • EUR 52.7379
  • CNY 8.15532