Бурный рост индустрии экспресс-доставки в Китае с начала 2000-ых стал еще одним продуктом «экономического чуда».
Сегодня вполне объяснимо, что страна, где правят электронные платформы вроде Taobao, просто не могла бы обойтись без подобного рода услуг – обеспечения возможности покупки любого рода товара с удобной виртуальной оплатой, подкрепленной быстрой доставкой до двери. Считается, что эти отрасли тесно взаимосвязаны – электронная коммерция предоставляет множество возможностей для развития и трудоустройства в индустрии экспресс-доставки, а высококачественные и эффективные услуги экспресс-доставки также способствуют темпам развития электронной коммерции.
В отличии от логистических компаний, которые занимаются перевозкой крупногабаритных грузов, курьерские компании в основном перевозят товары весом до 50 кг (чаще до 20), такие как одежда, документы, фрукты, предметы первой необходимости, электронные товары в небольших количествах и т.д., в основном мелкие предметы. Все компании, представленные ниже, имеют представительства в практически каждом городе Китая.
В настоящее время число перевозок в КНР исчисляется миллиардами, а достойные игроки рынка поддерживают высокие стандарты за счет скорости и качества своей работы. Чтобы облегчить муки выбора курьерской службы, мы расскажем о главных компаниях, которые прочно занимают место на китайском рынке уже не одно десятилетие.
Лидеры рынка доставки в Китае
SF Express
顺丰速运快递 （кит. «shùnfēng sù yùn kuàidì»）
сайт: https://www.sf-express.com/we/ow/chn/sc/
- Преимущества: самая высокая скорость, очень высокая надежность, хорошее обслуживание и отношение к клиентам, удобный трекинг.
- Недостатки: высокая цена, не подходит для крупных посылок.
SF Express является очень востребованной службой доставки в Китае, которая удовлетворяет требования своих клиентов по двум главным параметрам – скорости и надежности. Штаб-квартира располагается на юге КНР в Шэньчжэне. Компания берет на себя обязательства за доставку не только в Китае, но и по всему миру. При перевозке посылок внутри КНР руководствуется принципом «48 часов» (экспресс-доставка в любую точку почти никогда не превышает 2 дней). Высокий уровень сервиса, бережное отношение к посылкам и скорость доставки объясняют высокую цену услуг компании.
На сегодняшний день в распоряжении SF Express 66 грузовых самолетов, тысячи наземных транспортных средств, около 11 000 филиалов и 340 тысяч сотрудников. SF Express самостоятельно разрабатывает полный набор сетевых платформ, операционных систем и инновационных технологий, чтобы содействовать модернизации интеллектуальной логистики.
Ценовая политика:
Недавно компания SF Express начала внедрять единый стандарт оплаты по всей стране за 1 малогабаритный предмет: 10 юаней по городу, 12 юаней в провинции и 20 юаней за пределами провинции. При избыточном весе предполагается доплата 2–5 юаней за 1 кг.
В отдельных местностях еще могут действовать прежние правила:
Доставка крупных предметов в пределах провинции: 1 кг –15 юаней, далее 2–5 юаня за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 18 юаней, далее 6-8 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
Deppon Express
德邦快递 （кит. «débāng kuàidì»）
сайт: https://www.deppon.com/en/index
- Преимущества: низкая стоимость для отправки крупногабаритных посылок.
- Недостатки: средняя скорость отправления и доставки.
Компания Deppon Express, созданная в 1996г. со штаб-квартирой в Шанхае, на сегодняшний день предоставляет полный комплекс услуг по доставке как крупногабаритных грузов (основное направление), так и небольших посылок. Debon Express на протяжении многих лет является лидером китайского рынка по экспресс-доставке именно крупных грузов, руководствуясь принципами «скорость, эффективность, надежность». Торговые точки Debon Express легко найти в любом городе КНР.
Ценовая политика:
Доставка в пределах провинции: 1 кг – 10 юаней, далее 2-5 юаней за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 12–15 юаней, далее 5–8 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
Cainiao Logistics
菜鸟物流 （кит. «càiniǎo wùliú»）
сайт: https://www.cainiao.com
- Преимущества: удобный трекинг, интеллектуальные постаматы, полная компенсация суммы до 1000 юаней в случае утери посылки (страховка не требуется).
- Недостатки: пока не самая высокая скорость в сравнении с конкурентами, в большей степени обслуживает логистику Taobao и Alibaba.
Внутренний логистический сервис от Alibaba Group, который был запущен в 2013г. Cainiao пока не имеет громкого имени, но уже успела заявить о своих больших амбициях. Целью компании является построение открытой социализированной логистической платформы, которая сможет доставлять товары в любую точку Китая в течение 24 часов. На данный момент компания располагает всеми техническими возможностями для обработки миллионов заказов с площадок электронной коммерции от Alibaba, многочисленные огромные склады во многих регионах Китая. На сегодня занимается перевозками как внутри страны, так и за его пределами.
Для частных отправлений создано подразделение 菜鸟裹裹 （ «càiniǎo guǒguǒ»）, в рамках которой компания заверяет, что курьер сможет забрать посылку в течение 2 часов после завершения заказа. Приложение доступно как в полной версии, так и в виде мини-программы для Taobao/Alipay/WeChat.
Ценовая политика:
Доставка в пределах провинции: 1 кг – 10 юаней, далее 2 юаней за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 12 юаней, далее 8 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
China Postal Express and Logistics
中国邮政EMS （ кит. «zhōngguó yóuzhèng EMS»）
сайт:
https://www.ems.com.cn
- Преимущества: гарант качества от государства – скорость/надежность/аккуратное отношение к хрупким предметам и документам.
- Недостатки: высокая стоимость, неудобный трекинг.
EMS является подразделением Китайского национального почтового оператора China Post. Пользуется большим уровнем доверия среди населения, так как является государственной компанией. Занимается доставкой как по международным, так и по внутренним направлениям (готовы добраться даже в самые отдаленные уголки Китая). По состоянию 2020г. компания обладает более 2 000 торговыми точками в 31 провинции КНР, сфера деятельности которых распространяется на все города и поселки Китая; около 160 000 сотрудников; насчитывает около 9000 торговых точек с самостоятельным управлением в более чем 200 странах и регионах мира.
Ценовая политика:
Стоимость экспресс-доставки 1 посылки весом 500 г составляет 20 юаней. В случае перевеса стоимость рассчитывается на основе расстояния перевозки между городами и провинциями: в пределах 1500 км и менее за каждые 500 граммов необходимо доплатить по 6 юаней, свыше 1500 км до 2500 км) — по 9 юаней, свыше 2500 км — по 15 юаней.
Служба перевозки Huolala
货拉拉 （кит. «huò lā lā»）
сайт: https://www.huolala.cn
Служба, которая существует на рынке с 2013г., занимается внутригородскими/междугородними грузоперевозками, корпоративными логистическими услугами, перевозкой грузов, арендой, продажей, послеаварийным обслуживанием автомобилей. По состоянию на октябрь 2021 года сфера деятельности Huolala охватывала 352 города материкового Китая и 8,4 миллионами активных пользователей в месяц. Huolala – та самая компания, куда можно обратиться в случае переезда.
Ценовая политика:
Цена варьируется от города, типа машины, пройденного расстояния, времени перевозки и дополнительных сборов в пути (выезд на скоростную магистраль/остановка на парковке).
Другие популярные частные службы экспресс-доставки в Китае
Помимо явных лидеров рынка, практически в каждом городе Китая можно обратиться в представительства других курьерских фирм, услуги которых также пользуются большим спросом среди местных жителей.
YTO Express
圆通快递 （кит. «yuántōng kuàidì»）
сайт:
https://mec.yto.net.cn/#/
- Преимущества: разветвленная сеть доставки, довольно низкая стоимость.
- Недостатки: скорость доставки, плохая служба поддержки в случае возникновения спорных ситуаций/утере посылки.
Компания YTO Express была основана в 2000 г., штаб-квартира находится в Шанхае. Сегодня YTO Express работает как на внутренний, так и на международный рынок, предоставляя весь комплекс логических услуг (перевозку грузов по суше, воде, воздуху) , складские услуги, аренду автомобилей, продажу упаковки, но основной упор делает на экспресс-доставку небольших посылок. Компания имеет 10 зон управления, 58 распределительных центров, более 5100 торговых точек, более 50 000 сотрудников, свой автопарк (в Ханчжоу), а сфера ее деятельности охватывает более 1200 городов Китая. В список особых предложений входит доставка за 1 день по городу / по провинции, ускоренные доставки между провинциями, авиадоставка на следующее утро в любую точку Китая.
Ценовая политика:
Доставка в пределах провинции: 1 кг – 6 юаней, далее 2 юаня за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 8 юаней, далее 5–8 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
STO Express
申通快递 (кит. «shēntōng kuàidì»)
сайт: https://www.sto.cn
- Преимущества: невысокая стоимость, отправляет посылки даже в самые отдаленные местности.
- Недостатки: средняя скорость доставки и иногда халатное отношение к посылкам.
STO Express была создана в 1993г. По состоянию на январь 2021 года компания имеет более 4 500 филиалов, более 25 000 точек обслуживания и магазинов, 80 распределительных центров, более 300 000 сотрудников и ежегодно предлагает около 10 000 новых рабочих мест. STO Express поддерживает идею интеллектуальной логистики и применяет только новейшие технологии для автоматической сортировки, сканирования, взвешивания и подсчета посылок. С точки зрения защиты окружающей среды в индустрии экспресс-доставки, STO занимает лидирующие позиции в выпуске экологически чистой упаковки.
Ценовая политика:
Доставка в пределах провинции: 1 кг – 8 юаней, далее 2 юаня за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 8–12 юаней, далее 3–10 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
Yunda Express
韵达快递 (кит. «yùndá kuàidì»)
сайт: http://www.yundaex.com/cn/index.php
- Преимущества: доступные цены.
- Недостатки: средняя скорость доставки.
Yunda Express была основана в августе 1999 года со штаб-квартирой в Шанхае. Область ее услуг охватывает 31 провинцию КНР , а также Гонконг, Макао и Тайвань. С 2013 года Yunda Express успешно осуществляет международное деловое сотрудничество в области экспресс-доставки с Японией, Южной Кореей, США, Германией, Австралией и другими странами. На сегодняшний день имеет более 40 000 торговых точек и более 70 распределительных центров на территории КНР.
Ценовая политика:
Доставка в пределах провинции: 1 кг – 8–10 юаней, далее 2-5 юаня за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 12-15 юаней, далее 8–10 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
ZTO Express
中通快递 （ кит. «zhōngtōng kuàidì»）
сайт:
https://www.zto.com/?from=openv
- Преимущества: относительная высокая скорость доставки.
- Недостатки: в основном охватывает только крупные города, медленная скорость отправления со складов.
ZTO Express была основана в Шанхае в 2002г. Что касается качества обслуживания, ZTO также сохраняет лидирующие позиции по количеству обращений и степени удовлетворенности населения. По состоянию 2020г. у компании было около 30 000 точек обслуживания, 90 распределительных центров, более 7 700 автомобилей дальнего следования и более 2 900 магистральных линий. К особым сервисам компании относятся доставка в течение 24 часов, на следующий день или через 3 дня с момента отправления, а также услуга “优鲜送”, которая подходит для доставки скоропортящихся продуктов ( цветов, фруктов и проч.)
Ценовая политика:
Доставка в пределах провинции: 1 кг – 8–10 юаней, далее 2–5 юаней за 1 кг. Доставка за пределы провинции 1 кг – 12 юаней, далее 8 юаней за 1 кг в зависимости от местности и расстояния.
Как оставить заявку на отправление посылки или перевозку грузов с помощью WeChat
Для расчета стоимости посылки, вызова курьера на дом, оплаты счета, отслеживания, помимо официальных сайтов служб доставки, можно подписаться на официальную страницу компании в WeChat:
Contacts –> Official Accounts –> «+» в правом верхнем углу –> Название курьерской службы в строке поиска –> подписаться и создать аккаунт (注册 для новых пользователей, 登录 – для тех, у кого ранее была учетная запись).
